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PROBARE

Selo de Ética e Perfil de Maturidade


O PROBARE - Programa de Auto regulamentação do setor de relacionamento é uma iniciativa de três entidades representantes do mercado de relacionamento com clientes e consumidores no Brasil - ABEMD, ABRAREC e ABT, que identificaram a necessidade das definições de parâmetros de auto-regulamentação no segmento, de forma a consolidar e aprimorar o atendimento aos consumidores e aos clientes contratantes.

Durante o processo de desenvolvimento, foram envolvidas cerca de 70 empresas, dentre elas prestadores de serviços, fornecedores e contratantes. Por meio de um processo transparente e participativo, essas empresas tiveram a oportunidade de revisar as versões preliminares e sugerir melhorias, tornando o conteúdo do código de Ética alinhado a realidade do mercado e às necessidades de todas as partes interessadas.

A DQS pode ajudar a sua empresa a buscar as certificações PROBARE:

  • Selo de Ética
  • Perfil de Maturidade

  • O Fluxo do processo de certificação inicia-se com o preenchimento do Termo de Adesão ao Programa, que deve ser preenchido e enviado a Gerenciadora PROBARE.

    A PROBARE enviará o pedido da empresa para a DQS que emitirá a(s) Proposta(s) de certificação.

    Clique aqui para baixar o Termo de Adesão


    A DQS entende o seu negócio e trabalhará de forma a agregar valor a sua empresa e dará suporte através de diferentes meios:

  • Disponibilizando informações no site da DQS: www.dqs.com.br
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  • Workshops, Treinamentos, Cursos abertos e "In-Company" acesse aqui
  • Auditorias de diagnóstico - Solicite seu orçamento


  • Demonstre para o mercado de sua atuação o compromisso da sua empresa com a qualidade e melhoria contínua.