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Requisitos e Formação de Auditor Interno ISO 9001

Objetivos
- Apresentar a família das normas ISO 9000, possibilitando aos participantes conhecer os requisitos e suas interpretações, bem como os benefícios que esta norma trará para os seus negócios. Os participantes conhecerão os ajustes que serão necessários para a versão 2015;

- Capacitar os auditores internos para a realização de auditorias internas de acordo com os requisitos da ISO 9001:2015, a detecção de pontos críticos, a seleção e atualização de técnicas adequadas de auditoria para a manutenção do sistema. Através da simulação de cenários de auditoria que serão gravados em vídeo e analisados em conjunto, os participantes terão a possibilidade de avaliar criticamente a postura perante situações críticas e melhorar o seu desempenho em auditorias futuras;

- Tirar dúvidas da interpretação da norma ISO 9001:2015;

- Planejamento, preparação e condução das auditorias internas com abordagem no processo;

- Trocar experiências com outras organizações a respeito das dificuldades e benefícios das auditorias;

- Conceitos de ação preventiva e ação.

Conteúdo
- Os 8 princípios de Gestão da Qualidade;
- Alterações em relação à nova revisão;
- Apresentação dos requisitos;
- Requisitos em relação a documentação do sistema;
- Possibilidade de exclusão de requisitos não aplicáveis;
- Regras e processo de certificação;
- Abordagem do processo;
- Estudos de casos/trabalhos em grupo;
- Requisitos da ISO 9001:2015 em relação à auditorias internas;
- Auditorias internas com foco na abordagem de processo;
- Planejamento e condução de auditorias internas;
- Abordagem de requisitos específicos;
- Análise dos resultados das auditorias;
- Acompanhamento das ações corretivas;
- Simulação de auditorias (casos práticos);
- Estudos de casos;
- Troca de experiências (casos reais);
- Conceitos de auditorias.

Público
Auditores internos e Gestores de sistemas da qualidade, Executivos e Técnicos que pretendam entender em profundidade a ISO 9001:2015 e capacitar-se a realizar auditorias internas do sistema de gestão da qualidade. Para um maior aproveitamento, o curso é restrito a um número máximo de 20 participantes.

Pré-requisito
Os participantes devem ter bom conhecimento da norma ISO 9001.

Data: A Definir
Duração: 3 dias Carga Horária: Diária 8 horas | Total 24 horas
Local: DQS do Brasil Ltda. (opcional)
Av. Adolfo Pinheiro, 1001 - 3º andar - Santo Amaro
São Paulo-SP
"In Company": Dependências da empresa.
Investimento: Solicite seu orçamento
Informações: Telefone: (11) 5696-5935 com Vanessa Souza
E-mail: treinamento@dqs.com.br

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