Requisitos e Formação de Auditor Interno ISO 9001:2008

Objetivo

- Apresentar a família das normas ISO 9000, possibilitando aos participantes conhecer os

  requisitos e suas interpretações, bem como os benefícios que esta norma trará para os

  seus negócios. Os participantes conhecerão os ajustes que serão necessários para a

  versão 2008.

- Capacitar os auditores internos para a realização de auditorias internas de acordo com os  

  requisitos da ISO 9001:2008, a detecção de pontos críticos, a seleção e atualização

  de técnicas adequadas de auditoria para a manutenção do sistema. Através da simulação

  de cenários de auditoria que serão gravados em vídeo e analisados em conjunto, os

  participantes terão a possibilidade de avaliar criticamente a postura perante situações 

  críticas e melhorar o seu desempenho em auditorias futuras;
 

- Tirar dúvidas da interpretação da norma ISO 9001:2008;
 

- Planejamento, preparação e condução das auditorias internas com abordagem no

  processo;
 

- Trocar experiências com outras organizações a respeito das dificuldades e benefícios das

  auditorias;
 

- Conceitos de ação preventiva e ação.

Conteúdo

- Os 8 princípios de Gestão da Qualidade;

- Alterações em relação à nova revisão;

- Apresentação dos requisitos;

- Requisitos em relação a documentação do sistema;

- Possibilidade de exclusão de requisitos não aplicáveis;

- Regras e processo de certificação;

- Abordagem do processo;

- Estudos de casos/trabalhos em grupo;

- Requisitos da ISO 9001:2008 em relação à auditorias internas;
- Auditorias internas com foco na abordagem de processo;
- Planejamento e condução de auditorias internas;
- Abordagem de requisitos específicos;
- Análise dos resultados das auditorias;
- Acompanhamento das ações corretivas;
- Simulação de auditorias (casos práticos);
- Estudos de casos;
- Troca de experiências (casos reais);
- Conceitos de auditorias.

Público

Auditores internos e Gestores de sistemas da qualidade, Executivos e Técnicos que pretendam entender em profundidade a ISO 9001:2008 e capacitar-se a realizar auditorias internas do sistema de gestão da qualidade. Para um maior aproveitamento, o curso é restrito a um número máximo de 20 participantes.

Pré-requisito

Os participantes devem ter bom conhecimento da norma ISO 9001:2008.

Dias e horário: Terça a Quinta-feira, 09 a 11 de fevereiro de 2010 - das 08h15 às 17h15

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