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Artigo: A arte (feminina) de liderar

Por Dezée Mineiro *

Há algumas diferenças significativas entre homens e mulheres que ocupam cargos de liderança. A que me chama mais a atenção é a sensibilidade, que nós, mulheres, podemos ter e usar sem medo no dia a dia. Os homens, mesmo os sensíveis, têm receio de demonstrar essa característica por a considerarem muito feminina. Mas a sensibilidade é fundamental para um líder.

Os homens ainda convivem com o velho preconceito que não podem chorar, demonstrar fraqueza... Li um artigo da Sra. Mariana Araguaia, Graduada em Biologia, da Equipe Brasil Escola, que dizia: “aproximadamente 75% dos homens e 85% das mulheres sentem-se melhor depois de chorar: e isso não é por acaso. Em determinadas situações, nosso cérebro produz certas substâncias, como a prolactina, que ativam a ação das glândulas lacrimais. Esta, cujas concentrações aumentam em momentos de estresse, reduz novamente sua quantidade quando começamos a chorar; tal como a adrenalina. Este fator, aliado à liberação de substâncias como a leucina-encefalina, noradrenalina e serotonina, nos proporciona uma sensação anestésica e de calma, aliviando a angústia e liberando a tensão.”

Portanto, esse fator cultural que “proíbe” os homens de serem sensíveis coloca a mulher numa condição de vantagem. Se eles dessem um pouco mais de atenção à sensibilidade, talvez tivessem o mesmo êxito que nós no que as pessoas costumam chamar de “sexto sentido”.

Outro ponto a favor das mulheres executivas é uma maior facilidade em tomar decisões mais difíceis. Às vezes, os gestores convivem com situações que atrapalham o desempenho do grupo, tendo pessoas em sua equipe com pouca ou nenhuma competência, pessoas despreparadas e com comportamentos difíceis. Um homem geralmente empurra uma decisão por tempo demais, talvez porque ache que terá dificuldade para encontrar outros profissionais, que a empresa terá problemas, que mesmo sendo péssimos é melhor não fazer mudanças agora, etc... Uma mulher bem preparada vai planejar muito bem a mudança e a fará, em menos tempo do que um homem faria, para o bem da empresa e do grupo. Acho que faz parte da natureza feminina e da rotina da mulher decisões difíceis, como socorrer um filho machucado sem desmaiar, dar a luz, ter dores... Mulher suporta mais coisas difíceis.

Eu, por exemplo, já tive que tomar decisões difíceis, trabalhar duro para preparar outras pessoas para substituírem os que se recusavam a melhorar. Formamos uma equipe muitíssimo melhor, com profissionais mais comprometidos e interessados na filosofia e no perfil da empresa. Não é mesmo fácil tomar esse tipo de decisão, mas, às vezes é necessário e eu tive que fazer.

Engana-se quem pensa que uma mulher profissional age por impulso ou por emoção. Sensibilidade nada tem a ver com emoção de momento. Uma líder que se prepara bem nunca toma decisões sem avaliação e planejamento seguros, infalíveis. O equilíbrio entre a emoção e a razão é um dos aspectos necessários para o sucesso de uma mulher executiva.

Como a mulher sabe que tem de tomar certos cuidados devido à interpretação sobre sua condição feminina, também deve se preparar muito mais, ser mais objetiva, surpreender sempre o opositor e fazer o que ele não espera. Isso significa se preparar além do limite.

Mas admito que alguns homens já me inspiraram e tenho muito respeito pelos corajosos, sensíveis e ótimos profissionais que conheço. Um deles é meu líder hoje. Outro era duro e parecia insensível, mas dava feedbacks, lia e via o que fazíamos. Criticava? Sim, claro, e com isso me ajudou muito a crescer.

Aproveito para deixar um recado para as mulheres que ocupam ou desejam ocupar cargos de liderança: sejam ótimas profissionais, continuem sendo mães, namoradas, esposas carinhosas e o tempo dedicado a esses outros importantes lados femininos fará uma diferença significativa no trabalho. Pessoas que não amam e não se deixam ser amadas podem ter o desempenho profissional prejudicado por falta de felicidade.

* Dezée Mineiro é CEO da DQS do Brasil e América do Sul e já ganhou prêmios de liderança

	Transportadora Soberana Ltda.
	Tornearia Torjel Ltda.

Redução expressiva no consumo de água e energia elétrica, parceria para reciclagem de materiais, criação de campanhas de conscientização ambiental...

Assim é a Continental Brasil Indústria Automotiva, empresa do Grupo Continental, um dos maiores fornecedores mundiais de componentes automotivos, cliente da DQS desde 1995 e exemplo de empresa que respeita o meio ambiente.

Em entrevista ao DQS Atual, o Supervisor de Gestão Ambiental da Continental, Victor Fernando Costa, fala sobre a preocupação da empresa com o meio ambiente, as conquistas e melhorias obtidas com o SGA e também enaltece o trabalho da DQS.

Leia a entrevista na íntegra:

DQS Atual: Por favor, fale um pouco sobre a preocupação da Continental com o meio ambiente.
Victor Fernando Costa: Fornecedora de peças e componentes para a indústria automotiva, com vários tipos de processos em suas instalações, a Continental implementa e mantém um Sistema de Gestão Ambiental robusto e alinhado com as questões ambientais. A empresa possui uma equipe de meio ambiente corporativa que atende as unidades, a matriz em Guarulhos e demais filiais, como Salto, Gravataí, São Bernardo do Campo, Manaus e Barueri. Reduzir a geração de resíduos industriais se tornou um desafio contínuo para a Continental que, ao longo dos anos, demonstra ótimos resultados em relação ao seu desempenho ambiental, aumentando a participação dos resíduos enviados para reciclagem, reduzindo o desperdício de água e energia elétrica, dentre outras ações que tornam o sistema sustentável.

DQS Atual: Quais serviços foram desenvolvidos pela DQS e quais conquistas a Continental já obteve na área de Meio Ambiente?
Victor Fernando Costa: A DQS audita a Continental desde outubro/2002 em relação à norma ISO14001. Desde então, a DQS tem conduzido auditorias que agregam valor à Continental, ajuda a mantem o sistema e toma ações necessárias para corrigir eventuais não conformidades e melhorar continuamente o desempenho.

DQS Atual: Quais as melhorias que a Continental já notou com tais investimentos?
Victor Fernando Costa: Além dos benefícios ambientais, o sistema se tornou sustentável com as ações adotadas, já implementou diversos projetos de Produção Mais Limpa (P+L), obteve reduções expressivas em relação ao consumo de água e energia elétrica, realizou parcerias com uma ONG (Instituto Recicla Cidadão) para descarte de materiais para reciclagem, fez excelentes campanhas de conscientização ambiental e, para este ano, tem muito mais. Em 2003, ainda como Siemens VDO, recebeu o Prêmio AutoData 2003: Os Melhores do Setor Automotivo.

DQS Atual: Há expectativa e planejamento para buscar outras certificações?
Victor Fernando Costa: Sim, já estamos realizando adequações físicas e sistêmicas para futuramente sermos certificados na norma OHSAS18001.

DQS Atual: Como o senhor avalia o trabalho da DQS?
Victor Fernando Costa: Sem dúvida é um parceiro que auxilia na manutenção do sistema e que sempre observa oportunidades de melhoria que agregam valor para a empresa.

A Direção da empresa aproveita para agradecer o empenho e a colaboração de todos e destaca os trabalhos da unidade Salto, que, além dos aspectos limpeza e organização da planta (principalmente nas áreas produtivas), foi muito notório o modo positivo e engajado com que todos participaram da auditoria.